Retur, ombytning & reklamationer
Hos AANKL Footwear tilbyder vi 30 dages returret.
For at starte en returnering eller ombytning skal du benytte returportalen via knappen øverst på siden.
Når vi har modtaget og godkendt din retur, tilbagebetales beløbet automatisk til den betalingsmetode, der blev anvendt ved købet.
Tilbagebetaling sker normalt inden for 5 bankdage.
For at kunne godkende en retur skal varen:
• Være i original emballage
• Have alle hang tags intakte
• Være uden brugsspor, lugt eller skader
• Returneres forsvarligt emballeret
Ved manglende skoæske eller fragtlabel direkte på skoæsken kan der fratrækkes et gebyr på 50 kr.
Vi modtager kun pakker sendt direkte til adressen og afhenter ikke pakker i pakkeshops eller pakkebokse.
Alle varer købt som julegaver kan returneres eller ombyttes frem til og med 8. januar – også selvom den normale returfrist er overskredet.
Pakkeshop
29 kr. (gratis ved køb over 299 kr.)
Pakken opbevares normalt i 7 dage. Afhentes den ikke, returneres den til os, og der opkræves et returgebyr på 60 kr.
Hjemmelevering
49 kr.
Hvis pakken returneres til os uden afhentning, opkræves et returgebyr på 60 kr.
Modtaget en forkert vare?
Hvis du har modtaget en forkert vare eller mangler noget i din ordre, bedes du kontakte os direkte på:
Pakkefejl håndteres direkte af vores kundeservice og skal ikke oprettes via retur- eller reklamationsportalen.