Returer, byten och reklamationer
Hos AANKL Footwear erbjuder vi 30 dagars returrätt.
För att påbörja en retur eller ett byte ska du använda returportalen via knappen högst upp på sidan.
När vi har tagit emot och godkänt din retur återbetalas beloppet automatiskt till den betalningsmetod som användes vid köpet.
Återbetalningen sker normalt inom 5 bankdagar.
För att kunna godkänna en retur måste varan:
• Vara i originalförpackningen
• Ha alla hängetiketter kvar
• Vara fri från tecken på användning, lukt eller skador
• Returneras väl emballerad
Om skokartongen saknas eller en fraktetikett sitter direkt på skokartongen kan en avgift på 50 kr dras av.
Vi tar endast emot paket som skickas direkt till adressen och hämtar inte paket i ombud eller paketskåp.
Alla varor som köpts som julklappar kan returneras eller bytas till och med den 8 januari – även om den vanliga returfristen har överskridits.
Paketskåp
29 kr. (gratis vid köp över 299 kr.)
Paketet förvaras normalt i 7 dagar. Om det inte hämtas ut returneras det till oss, och en returavgift på 60 kr. tas ut.
Hemleverans
49 kr.
Om paketet returneras till oss eftersom det inte hämtats ut, tas en returavgift på 60 kr. ut.
Har du fått fel vara?
Om du har fått fel vara eller om något saknas i din beställning, kontakta oss direkt på:
Packfel hanteras direkt av vår kundtjänst och ska inte registreras via retur- eller reklamationsportalen.